Freshworks尊重第三方的版权，并希望您（或您代表的实体）作为我们网站或服务的用户也这样做。本政策提供了有关我们在网站和服务上侵犯版权材料的政策和程序的信息。本政策中未定义的任何大写术语在我们的服务条款中具有相同的含义。
如果您认为在我们的网站或服务中，对于您的受版权保护的材料存在任何侵权行为，您可以向我们提供版权侵权通知。根据 17 U.S.C. §512(c)(2)，所有声称侵犯我们网站或服务的版权的通知都应发送给我们的指定代理。
我们提供以下信息的唯一目的是通知我们，您认为您的版权受到侵犯。请不要向此联系人发送其他查询或通知（包括那些声称侵犯商标或专利权的），因为您不会收到任何与侵犯版权无关的查询或通知的回复。
要向我们提交版权侵权通知，您必须向我们发送一份包含以下所有基本要求的书面通知。您可以咨询自己的律师或参考 17 U.S.C.§512(c)(3)（《数字千年版权法》第512(c)(3)节）来确认以下要求：
如果您提交版权侵权通知以删除来自第三方网站且缓存在我们系统中的涉嫌侵权材料，那么您的通知：(a)只能在材料从原始网站上删除后发送，或者法院已下令从该网站上删除，以及(b)必须包含一份声明，确认该材料已被删除，或法院已下令从原始网站上删除该材料。
如果我们确定您的通知基本上符合这些要求，我们将立即采取行动删除或禁止访问涉嫌侵权的材料，并通知订阅者我们已删除该材料。
您通过向我们发送版权侵权通知来启动法律程序。请勿提交虚假声明。在您提交版权侵权通知之前，请考虑任何有争议的使用是否构成合理使用或公平交易（或任何其他版权例外）。如果您不确定我们网站或服务上的材料是否侵犯了您的版权，请在向我们发出任何通知之前咨询律师。
如果您故意做出材料侵权的重大失实陈述，您可能会面临严重的法律后果。这些后果包括，因我们由于这些虚假陈述删除或禁用对材料的访问而受到损失的任何人所受到的损害（包括法庭费用和律师费）。 这些当事方包括被指控的侵权人、版权所有者或其被许可人或我们。此外，我们可能会因您提交虚假的侵犯版权声明，而暂停或终止您的帐户，或暂停访问我们的任何网站或服务。
请注意，您在通知中提供的信息可能会转发给向我们提供涉嫌侵权材料的人，并且我们可能会发布您的信息以代替禁用的内容。
如果您错误地提交了侵犯版权的通知，或者想要撤回您的通知，请向我们提供以下信息：
如果您的帐户、您上传或提交到网站、或通过服务提交的任何材料受到版权侵权通知的影响，您可以直接与版权所有者联系以撤回原始通知。
当我们收到侵犯版权的通知时，我们将删除或禁止访问涉嫌侵权的材料并通知涉嫌侵权者。如果您的任何材料因此被删除，并且您认为您的材料没有侵权，或者您已获得版权所有者、版权所有者代理人的授权，或依法以被投诉的方式使用该材料，您可以向我们的指定代理发送抗辩通知。
我们提供以下信息的唯一目的是通知我们您对版权侵权索赔提出异议。只有拥有发布、分发或以其他方式提交争议材料的所有必要权利的各方或其授权代理人，才能提交抗辩通知，并且只有在您认为该材料被错误删除或禁用或被错误识别时才可以提交此类通知，并且很明显，版权的例外情况（例如合理使用）不适用。如果此条不适用于您，请勿提交抗辩通知。
要向我们提交抗辩通知，您必须向我们发送一份书面通知，其中包含以下所有基本要求。 我们将无法对不完整的提交采取行动。您可以咨询自己的律师或参考 17 U.S.C.§512(g)(3)（《数字千年版权法》第 512(g)(3) 节）来确认以下要求：
如果您故意谎称材料因错误或错误识别而被删除或禁用，您可能会面临严重的法律后果。 这些后果包括因我们依赖这些虚假陈述而受到伤害的任何人所遭受的损害（包括费用和律师费）。 这些当事人包括被指控的侵权者、版权所有者或其被许可人，或者我们。
一旦我们收到抗辩通知，我们会将抗辩通知的副本转发给提交原始版权侵权索赔的一方。 当我们转发抗辩通知时，它将包含您提供的任何个人信息。 请记住，原始索赔人可能会使用此个人信息对您提起诉讼，以防止材料在我们的网站或服务上恢复。 通过向我们提交反通知，您同意以这种方式披露您的信息。 我们不会将您的抗辩通知转发给原索赔人以外的任何一方。
如果您不是美国境内的用户，并且正在回应未根据《数字千年版权法》第 512(c) 条提出的有效国际索赔，您可以根据上述流程提交您的抗辩通知，或者 或者，使用国际反通知。 您应该了解，提交反通知可能会导致您与投诉方之间的法律诉讼。 如果您通过此过程提出虚假或恶意指控，可能会对您所在的国家/地区产生不利的法律后果。 如果您不确定材料是否侵犯了他人的版权，请在继续之前先联系律师。 国际抗辩通知必须包括以下内容：
我们只能接受来自其帐户的涉嫌侵权内容已被删除或被禁止访问的用户直接发出的抗辩通知。 出于验证目的，通过电子邮件发送的抗辩通知应从与帐户关联的电子邮件地址提交。
一旦我们向提交版权侵权通知的原始方发送了反通知，该方有十 (10) 个工作日的时间做出回应，并提供证据证明他们已提起诉讼以阻止恢复该材料 . 我们需要等待这段时间才能恢复有争议的材料。 如果我们没有收到原始索赔人的回复，我们可以在收到柜台之日起十 (10) 到十四 (14) 个工作日内自行决定恢复已删除的材料或停止禁用对它的访问 -通知。
请注意，我们已针对屡次侵权的用户采用并在适当情况下执行终止政策。
再次提醒，根据 17 U.S.C. §512(f) 任何人故意歪曲材料侵权，或故意歪曲材料或活动因错误或错误识别而被删除或禁用的任何人可能需要承担损害赔偿责任。 如果您不确定我们网站或服务上的材料是否侵犯了他人的版权，请在向我们发出任何通知之前咨询律师。