超过40000名客户信任我们

迎来下一代服务管理解决方案

Freshservice 直观、智能、无代码的解决方案可作为力量倍增器,帮助各种规模的企业实现效率、效益和更高的投资回报率

使用强大的自动化功能做更多事情

通过强大的工作流程自动化让重复性任务自动完成,并通过虚拟代理和人工智能聊天机器人增强支持

加速服务交付

在单一平台上集成服务管理以弥合孤岛、缩短解决问题的时间、降低成本并提高可见性

快速大规模部署

使用 Freshservice 的无代码平台快速开发企业级定制。 获得专家入职、迁移服务和 24x7 支持

通过人工智能和自动化实现更高的效率

通过人工智能创造情境化和智能体验,提高流程效率和服务敏捷性

通过对收到的工单进行分类并提供基于 ML 的建议和响应来提高代理的工作效率,并将时间安排在他们的一天中,以便他们可以专注于更具战略性的 IT 计划。
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为企业打造,为员工设计

简化服务环境,让关键信息和工作流程随时可用

在选择的渠道中为员工提供消费级用户体验,无论是 MS Teams、Slack 还是 Freshservice 聊天机器人

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使用 Freshworks 平台扩展

使用开放灵活的 Freshworks 平台满足您不断扩大的客户需求,该平台提供丰富的 API 用于自定义集成、自动化工作流程、智能分析、生态系统合作伙伴解决方案和数百个 Marketplace 应用程序

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确保一致的服务体验

简化从 IT 到 HR、设施、差旅、法律等各个业务线的服务管理,在统一平台上提供一致的服务体验,从而提高可见性和效率。

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Freshservice 对我们客户的影响