统一的新鲜入职方法

一种全新的实施方法,旨在促进 Freshworks 与客户团队之间的密切合作关系,以确保根据客户的需求和目标进行定义的顺利入职 。

入职

直接合作模式

旨在为客户入职提供整体价值保证方法

业务流程审核

审查您当前的 Saas 模型和流程、整个企业的系统以及实施 Freshworks 产品的业务目标。

最佳实践审核

演练您的团队将使用 Freshworks 产品的模块的最佳实践。

实施规划和指导

协作配置会议,用于培训您的系统管理员,并为他们提供流程方面的最佳实践,以及您的业务所期望的敏捷性。

基础培训

Freshworks 团队将为管理员提供专注于核心产品功能的培训。

优化和持续改进

进行用户验收测试以确保您的要求得到满足,并且您当前的配置满足您的所有需求。

上线支持和轻松过渡

无缝移交给客户成功和全球支持团队,以推动采用并确保全球支持。

客户入职计划

青铜级

查看并获得专家对已完成配置和最佳实践建议的反馈

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银卡级

开箱即用的配置、最少的数据迁移和第三方集成

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金卡级

适度的配置和工作流程、数据迁移和第三方集成支持

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铂金级

复杂的配置和工作流程、高级数据迁移和第三方集成支持

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我们在世界各地的一些快乐的新客户

Freshworks 参与模型

Freshworks 参与模型是一种用于实施和优化 Freshworks 解决方案的整体价值保证方法,旨在确保利益相关者之间的有效协作、提高交付速度以及更好地使团队的能力与项目要求保持一致。

技术服务

技术服务

迁移

我们的专家团队将确保您的历史数据有新家,并将执行可靠且高效的数据迁移以满足您的需求。

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门户网站定制

为您的客户和员工提供外观和感觉就像您的网站扩展的体验。

集成

将您的 Freshworks 产品与领先的 CRM、支付解决方案、内部工具和其他第三方工具集成。

自定义应用程序

在 Freshworks 专家的帮助下以及我们受敏捷影响的方法论的帮助下,开发、测试和部署您的自定义应用。