Freshworks Neo的优势
Freddy AI 利用了 Freshworks Neo 的灵活性、可延伸性和可扩展性。
跟Freddy AI打个招呼吧!
利用 Freddy AI（由 Freshworks Neo 提供支持的企业级 AI 引擎）提升您的客户支持体验、做出更明智的业务决策并提高员工工作效率。
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Freddy AI 利用了 Freshworks Neo 的灵活性、可延伸性和可扩展性。
Freddy的人工智能让您成为真正的天才。从向您的客户提供即时准确的建议，到为您的支持代理腾出时间来处理更具战略意义的事情，Freddy AI 让您能够做到最好。
Freddy基于机器学习的预测让您无需进行猜测。Freddy 分析过去的交互历史，选择最佳响应，立即解决问题或将对话移交给人工代理。
Freddy是您的私人销售助理。它结合了 AI 和分析技术提供实时洞察，分析您的CRM 数据以做出准确的预测，并自动执行大多数日常任务，以便您的销售团队可以“始终如一”。
使用Freddy AI驱动的机器人提供高度个性化和以人为本的客户互动体验，不仅仅是解决问题，而是创造真正的客户满意度。
“我们采用了Freshworks的Freddy Omnibot平台来实现高度自动化和个性化的客户体验。对于PhonePe而言，Freddy从所进行的交易中获取上下文内容，并在应用程序内为个性化的自助服务体验提供上下文帮助。我们已经使用它一年了，可以自信地说我们已经完成了大部分我们的想法。”
“机器人帮助我们集成了许多 API，这些 API 可以与我们的后端系统对话，并为用户的问题提供智能答案。它可以帮助我们转移大多数用户的问题，而无需任何代理干预。话虽如此，该机器人不仅帮助我们提供了自动化的智能响应，而且还充当了决策和采取行动的机构。它帮助我们将代理需求减少了近 50%，节省了成比例的资本、培训时间和办公空间。 :)”
