客户所在的地方

网络、移动端、WhatsApp、LINE、FB Messenger、Apple Business Chat等等!

人工+人类智能 = 完美支持手段!

自动化解决方案

让您的机器人自动解决问题,从而为您的客户和代理节省时间。

数字化 IVR

收集所有必需的上下文内容,并将您的对话分类到相关代理组。

可扩展性

跨所有渠道提供可扩展的智能支持,让您的代理更有效率。

减少处理时间

借助实时解决方案、智能自动化和上下文代理切换,您可以显著减少平均处理任务的时间。

优化支持

让您的机器人在前线处理大部分客户的重复性问题,从而节省资金并降低支持人员成本。

改进的 CSAT

通过智能自助服务自动化提供即时解决方案,并为您的品牌打造满意的客户拥护者。

让用户从“眉头紧锁”到“眉头舒展” :)

建造一个回答客户问题的机器人。建造一个基于触发器执行操作的机器人。建造一个自动更新客户数据的机器人。

或者,建造一个能做所有这些事的机器人!

更多功能

闲聊

通过回应闲聊而不是脚本化的机器人回答来吸引您的客户。

变更管理

没有更多的代码级更正。点击、更新和保存——这就是优化您的机器人流程所需要的一切。

代理交接

只需点击一下,即可将对话无缝转移到实时代理。

机器人模板

借助针对不同用例的现成模板,您可以立即设置您的机器人。

用您自己的机器人

使用我们的对话 API,您可以将自己的机器人连接到我们的信使和团队收件箱。