轻松提供企业支持
不要满足于臃肿的软件。采用适合您的全新方法，而不是达到相反的目的。
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利用灵活的技术跨渠道提供最佳、最简化的客户体验，使客户支持成为战略差异化因素。
Freshdesk 全渠道提供支持您增长的规模和可定制性。我们开放且可扩展的架构允许通过我们的 App Marketplace 和 API 无缝集成任务关键型业务系统。
利用 Freshworks 平台为您的现代化企业提供安全、无压力的解决方案。
在可以处理全球规模、数量，以及大型复杂组织的工作流程需求的云平台上执行您的战略。
将您的所有工具和数据与我们广泛的合作伙伴解决方案目录、640 多个市场应用程序和强大的 API 连接起来。
此外，我们的证书和标准表明我们致力于保护您的客户数据和业务数据。
自动化客户服务，这样您就可以在不增加员工人数的情况下扩展您的业务。 使用我们的对话式 AI 和聊天机器人快速解决问题。使用代理辅助机器人提高您的代理入职量和效率，并让团队保持高效。
Freshdesk 提供管理工具来优化您的端到端客户服务运营。 通过一系列可提高整个团队效率的功能，帮助您的座席提高客户满意度和忠诚度。
您对客户的了解越多，您就越能个性化他们的体验。 随着您的扩展，您的客户运营跨越多个团队和工具。通过创建跨营销、销售和支持的 360 度客户视图，消除数据孤岛。提供个性化服务，而不会让客户重复自己。
Freshdesk 能够针对多语言需求完全定制客户体验。我们现在支持 42 种语言，以满足全球客户的需求。
2020 年 Gartner 魔力象限中唯一有远见的软件
Freshdesk的 Forrester总体经济影响研究
与我们的产品专家会面，获得个性化咨询
“Freshdesk 以其开箱即用的功能（例如聊天、电子邮件、电话和社交媒体渠道）与我们的内部 CRM 无缝集成。这些报告让我们的代理有机会监控他们每天或每周的表现。”
“我们一直在寻找能够大规模解决正确客户体验的方案。凭借 Freshdesk 直观的 Helpdesk 系统和基于 AI 的 Freddy 机器人平台，以及 Freshdesk 的敏捷性和 Freddy 跨功能提供上下文的能力，PhonePe 找到了赢家。”
“代理现在能够衡量自己并查看他们的表现，这给了他们很大的动力。 现在我们有了统计数据并且可以查看代理绩效分数，这鼓励我们的团队提供更好的客户服务。 我的代理们现在更开心了。”
信任和轻松的业务对任何合作关系都至关重要。在 Freshworks，我们的产品专业知识与我们培养有意义的关系以建立终生客户的能力相辅相成
我们的业务保证：Freshworks 承诺贯穿于我们的产品、平台和合作方式。
